AGB
Rechtliches
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Dienstleistungen
- Haftungsausschluss bei Gesundheitsinhalten
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Datenschutz und Werbezwecke
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentums- und Nutzungsrechte für digitale Inhalte
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Einlösung von Geschenkgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
- Kontaktinformationen
- Änderungen der AGB
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die über die Plattform lalabai® der 11Billionworld OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia, angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Plattform und Dienste stimmst Du diesen AGB zu.
2. Dienstleistungen
lalabai® bietet personalisierte Hörbücher an, die auf Deinen individuellen Eingaben basieren und durch KI generiert werden. Die Hörbücher werden Dir per SMS und E-Mail zur Verfügung gestellt.
3. Haftungsausschluss bei Gesundheitsinhalten
Unsere Hörbücher dienen ausschließlich der Unterhaltung und Bildung. Sie sind nicht dazu bestimmt, professionelle medizinische Beratung, Diagnosen oder Behandlungen zu ersetzen. Auch wenn wir Ratgeber und Inhalte zu Gesundheitsthemen anbieten, empfehlen wir dringend, bei gesundheitlichen Fragen oder Problemen stets fachkundige ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. lalabai® übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen aufgrund der Inhalte unserer Hörbücher.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Präsentation der Hörbücher im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Kaufbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf des digitalen Inhalts ab.
4.2 Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unmittelbar nach Deiner Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail.
5. Widerrufsrecht
5.1 Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit nicht ausdrücklich Ausnahmen im Rahmen dieser AGB festgelegt sind. Die Einzelheiten findest Du in der Widerrufsbelehrung.
6. Datenschutz und Werbezwecke
Mit Deiner Bestellung erklärst Du Dich einverstanden, dass die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse zum Versenden des Produkts genutzt werden können. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Nach der Erstellung eines personalisierten Hörbuchs werden alle persönlichen Daten, die für die Erstellung des Hörbuchs verwendet wurden, umgehend gelöscht. lalabai® speichert keine persönlichen Daten, die zur Personalisierung Ihrer Bestellung verwendet wurden, nach Fertigstellung des Produkts.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Da es sich um digitale Inhalte handelt, fallen keine Liefer- und Versandkosten an.
7.2 Dir stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Online-Shop angegeben sind.
8. Liefer- und Versandbedingungen
8.1 Die Lieferung digitaler Inhalte erfolgt ausschließlich direkt per SMS und E-Mail als Streaming- und Download-Link.
8.2 Du erhältst nach Vertragsabschluss einen Link per E-Mail, über den Du das Hörbuch herunterladen kannst.
9. Eigentums- und Nutzungsrechte für digitale Inhalte
Mit dem Download wirst Du Eigentümer des Inhalts und erhältst ein uneingeschränktes, übertragbares Recht, das es Dir erlaubt, über den erworbenen digitalen Inhalt frei zu verfügen, einschließlich des Rechts zum Verkauf.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Wunsch-Hörbuch.
11. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ein Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) besteht nur, wenn das gelieferte Produkt vollständig unbrauchbar ist oder erheblich von der vereinbarten Beschaffenheit abweicht.
Hinweis zu technischen Besonderheiten personalisierter Hörbücher
Unsere personalisierten Hörbücher werden mithilfe modernster KI-Technologie generiert. Dabei kann es in seltenen Fällen zu kleinen technischen Unregelmäßigkeiten kommen. Dazu zählen:
- Leichte Artefakte oder unnatürlich klingende Betonungen
- Geringfügige Sprachfehler
- Kurzzeitige leicht englische Aussprache einzelner Wörter
Diese Unregelmäßigkeiten betreffen in der Regel weniger als 2% der Gesamtdauer des Hörbuchs und stellen keinen Mangel dar.
Rückgabe oder Erstattung aufgrund dieser technischen Besonderheiten ist ausgeschlossen.
12. Einlösung von Aktionsgutscheinen
12.1 Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die Du nicht käuflich erwerben kannst, können nur im Online-Shop von lalabai® eingelöst werden.
12.2 Der Gutscheinwert wird bei einem Kauf automatisch auf den Endbetrag Deiner Bestellung angerechnet. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
12.3 Einzelne Hörbücher können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Die Einzelheiten findest Du in den jeweiligen Aktionsbedingungen.
12.4 Ein Aktionsgutschein kann nur einmal und nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
12.5 Der Wert des Aktionsgutscheins muss mindestens dem Gesamtwert der Bestellung entsprechen. Eine Auszahlung eines eventuellen Restwertes findet nicht statt.
12.6 Beim Kauf mit einem Aktionsgutschein wird kein Geld zurückgegeben, falls das Hörbuch unter dem Wert des Gutscheins liegt. Stattdessen bleibt etwaiges Restguthaben auf dem Gutschein erhalten.
12.7 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Die Nutzung des Gutscheins durch eine andere Person als den ursprünglichen Empfänger ist zulässig. Wunsch-Hörbuch kann mit befreiender Wirkung an den Inhaber, der den Gutschein im Online-Shop einlöst, leisten.
13. Einlösung von Geschenkgutscheinen
Geschenkgutscheine können für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. Die Einlösung erfolgt analog zu Aktionsgutscheinen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt estnisches Recht. Gerichtsstand ist Tallinn, Estonia.
15. Alternative Streitbeilegung
15.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
16. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken zu diesen AGB kannst Du uns unter folgender Adresse kontaktieren: 11Billionworld OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia.
17. Änderungen der AGB
lalabai® behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Dir mitgeteilt und treten mit Deiner Zustimmung in Kraft.
18. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
18.1 Vollständige Rückerstattung für unerfüllte Bestellungen
Wenn eine Bestellung noch nicht erfüllt wurde, kannst Du eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
18.2 Mängel und Fehler
Bitte überprüfe das Hörbuch nach Erhalt und melde Mängel oder Fehler sofort, damit wir eine Lösung anbieten können.
18.3 Nicht erstattungsfähige Artikel
Personalisierte Hörbücher sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel oder Fehler auf.
18.4 Rückerstattungen
Rückerstattungen werden in genehmigten Fällen innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Unsere Werte
Wir möchten unseren Kunden nicht nur ein besonderes Produkt, sondern auch ein persönliches Erlebnis bieten. Für unser Angebot benötigst du weder einen Account, noch ist eine App, ein Abo oder Ähnliches erforderlich. Wir haben lalabai® Hörbücher für alle Altersgruppen entwickelt – komplett werbefrei. Unser Ziel ist es, Freude zu schenken.
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