Vertrag widerrufen
Kurz vorab: Bei personalisierten Hörspielen kann dein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen (siehe unten). Beim Kauf von Guthaben-Paketen und Gutscheinen erlischt es nicht vorzeitig.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (lalabai LLC, 1603 Capitol Ave, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail hello@lalabai.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben, die du unten auf jeder Seite unserer Website, in deiner Bibliothek und in deiner Bestellbestätigung findest. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du mit Guthaben (Credits) bezahlt, erhältst du dieses Guthaben zurück.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Verträgen über personalisierte digitale Inhalte (deine Hörspiele) erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
- du bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, und
- wir dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 6 BGB).
Zu deinen Gunsten gilt: Solange du dein fertiges Hörspiel weder angehört noch heruntergeladen hast, behandeln wir dein Widerrufsrecht als bestehend und erstatten dir bei einem Widerruf innerhalb der Frist den vollen Preis.
Widerrufst du den Kauf eines Guthaben-Pakets, erstatten wir für jedes zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht eingelöste Credit den anteiligen Paketpreis; Einzelheiten stehen in unseren AGB. Kunden in der Schweiz räumen wir das Widerrufsrecht freiwillig zu denselben Bedingungen ein.
Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen. Sollte mit deinem Hörspiel etwas nicht stimmen, schreib uns bitte an hello@lalabai.com mit Bestellnummer, Bestelldatum und einer kurzen Beschreibung — wir kümmern uns darum.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An lalabai LLC, 1603 Capitol Ave, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail: hello@lalabai.com: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/ die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.
